POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación social: Mira & Hidalgo Consultora, S.L.
• Nombre comercial: Web a la Vista.
• NIF: B02659167.
• Domicilio: Paseo Marítimo Rey de España, 133, 29640 Fuengirola (Málaga), España.
• Correo electrónico: mirahidalgoconsultora@gmail.com.
• Sitio web: webalavista.com.

Las consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales y las solicitudes de ejercicio de derechos pueden dirigirse al correo electrónico indicado.

2. Qué datos personales tratamos

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto podemos recoger:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Contenido del mensaje enviado voluntariamente.

Cuando contacta con nosotros mediante WhatsApp, también podemos tratar su número de teléfono, el nombre o identificador visible de su perfil y el contenido de las comunicaciones.

Los sistemas técnicos utilizados para alojar y proteger la web pueden tratar, asimismo, información de conexión y seguridad, como direcciones IP y registros de acceso, en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio.

No solicitamos categorías especiales de datos personales en nuestro formulario. Le recomendamos no incluir información sensible ni datos de terceras personas que no sean necesarios para gestionar su consulta.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información

Recibir y responder a los mensajes enviados mediante nuestro formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.

Preparar propuestas de servicios

Cuando solicita información sobre nuestros servicios, utilizar los datos necesarios para responder a su petición y preparar una propuesta de diseño o desarrollo web.

Gestionar relaciones contractuales

Si una solicitud da lugar a una contratación, utilizar la información necesaria para gestionar la relación contractual y prestar los servicios acordados, conforme a la documentación de contratación correspondiente.

Mantener la seguridad del sitio

Prevenir usos indebidos, detectar incidencias y proteger los sistemas de alojamiento y comunicación.

Los datos recogidos mediante el formulario no se incorporan automáticamente a listas de distribución publicitaria ni se utilizan para enviar campañas de marketing no solicitadas.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Las bases jurídicas aplicables son las siguientes:

Artículo 6.1.b del RGPD — Medidas precontractuales o ejecución de un contrato.

Se aplica cuando una persona solicita, como posible parte contratante, información o una propuesta relacionada con nuestros servicios, así como a los tratamientos necesarios para ejecutar un contrato del que sea parte.

Artículo 6.1.f del RGPD — Interés legítimo.

Se aplica, cuando corresponda, a la gestión de consultas generales, comunicaciones con personas de contacto de empresas y profesionales, y a la protección y seguridad de los sistemas.

Estos tratamientos se limitan a lo razonablemente necesario y se realizan teniendo en cuenta los derechos e intereses de las personas afectadas.

Artículo 6.1.c del RGPD — Cumplimiento de obligaciones legales.

Se aplica cuando resulte necesario tratar o conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales exigibles.

La atención ordinaria de una consulta no requiere otorgar un consentimiento adicional para recibir publicidad.

5. Conservación de los datos

Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán durante un máximo ordinario de seis meses desde la última interacción relacionada con la solicitud.

Finalizado ese plazo, los datos se eliminarán de los sistemas de gestión de consultas utilizados por el responsable, salvo que exista una obligación legal, reclamación o causa legítima que justifique su conservación durante un periodo adicional.

Si una consulta da lugar a contratación, los datos necesarios para gestionar el servicio se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales o de prescripción que resulten aplicables.

Cuando proceda, los datos necesarios para atender posibles responsabilidades podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigibles.

Los registros técnicos de seguridad se conservarán de acuerdo con los periodos que resulten necesarios para esa finalidad y las condiciones aplicables a los servicios tecnológicos utilizados.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

No comercializamos ni vendemos los datos personales recibidos mediante el formulario.

Para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las comunicaciones utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos:

Netlify, Inc.

Presta los servicios de alojamiento web y Netlify Forms. Los datos introducidos en el formulario son recibidos y almacenados mediante esta plataforma.

Google — Gmail

Proporciona el servicio de correo electrónico utilizado como dirección pública de contacto de Web a la Vista.

Microsoft — Hotmail/Outlook.com

Proporciona el servicio de correo electrónico utilizado internamente para recibir notificaciones de Netlify Forms. Estas notificaciones pueden incluir los datos introducidos en el formulario.

WhatsApp / Meta

Cuando una persona decide contactar por WhatsApp, utiliza un servicio externo de mensajería cuyo tratamiento de información se rige también por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Los proveedores pueden tratar datos en función del servicio prestado y de las condiciones jurídicas aplicables a cada operación.

También podrán comunicarse datos personales a administraciones públicas, autoridades u órganos judiciales cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar transferencias o tratamientos de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Netlify publica un acuerdo de tratamiento de datos que contempla el Marco de Privacidad de Datos UE-Estados Unidos y, para los casos en que corresponda, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Google y Microsoft también contemplan tratamientos internacionales en sus respectivas políticas de privacidad y aplican los mecanismos legales que correspondan a los servicios utilizados.

Las garantías aplicables dependerán del proveedor, del servicio concreto y de las circunstancias del tratamiento.

Puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y los mecanismos de protección aplicables escribiendo a:

mirahidalgoconsultora@gmail.com

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales exclusivamente automatizadas en los supuestos previstos legalmente.

Cuando un tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

mirahidalgoconsultora@gmail.com

También puede dirigirse por correo postal a:

Mira & Hidalgo Consultora, S.L.
Paseo Marítimo Rey de España, 133
29640 Fuengirola (Málaga), España.

Su solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada y el derecho que desea ejercer.

Solo se solicitará documentación adicional para verificar su identidad cuando existan dudas razonables.

Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legalmente previstos, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción.

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

9. Carácter necesario de los datos

Los campos obligatorios del formulario son necesarios para identificar la solicitud, disponer de un medio de respuesta y conocer el motivo de la consulta.

Si no facilita dichos datos, es posible que no podamos atender su solicitud mediante el formulario.

También puede contactar mediante los demás canales disponibles en el sitio web.

10. Seguridad de la información

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tipo de información tratada y a los riesgos asociados.

Estas medidas comprenden el control de acceso a los sistemas, la gestión de las credenciales, la utilización de comunicaciones seguras cuando corresponda y la eliminación de datos que hayan dejado de ser necesarios.

El responsable procura limitar el acceso a la información personal a quienes necesiten tratarla para gestionar las consultas o prestar los servicios solicitados.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web no incorpora herramientas propias de analítica de usuarios ni sistemas de seguimiento publicitario basados en cookies.

Los servicios técnicos necesarios para ofrecer y proteger la web pueden utilizar mecanismos estrictamente necesarios para su funcionamiento o seguridad.

Cuando dichos mecanismos estén comprendidos en las excepciones legales, no necesitarán consentimiento.

Los enlaces a plataformas externas, como WhatsApp, pueden llevar a servicios de terceros que disponen de sus propias políticas de privacidad y cookies.

Si en el futuro incorporamos tecnologías que requieran consentimiento, facilitaremos la información correspondiente y habilitaremos los mecanismos exigibles antes de utilizarlas.

12. Decisiones automatizadas

No utilizamos los datos recibidos mediante el formulario para elaborar perfiles comerciales ni adoptar decisiones individuales exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar a las personas interesadas.

13. Actualización de esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los proveedores utilizados o las obligaciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en este sitio web con indicación de su fecha de actualización.